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terça-feira, junho 07, 2011

UMA AJUDINHA NAS PROVAS TEMA 5

ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE

       A idéia de qualidade está ligada a EXCELÊNCIA, VALOR, CONFORMIDADE e REGULARIDADE.

          Qualidade não pode ser vista independente dos custos.

          A qualidade deve cumprir adequação de uso: "Quanto mais o produto for capaz de cumprir a finalidade para o qual o cliente pretende utilizá-la mais elevado é a sua qualidade".

          O CLIENTE É O PONTO DE PARTIDA PARA SE DEFINIR QUALIDADE.

           Custos da Qualidade envolve prevenção e avaliação.

           Custos da não qualidade envolve custos internos e externos.

          ERA DA INSPEÇÃO: Observação Indireta do produto pelo consumidor. Produto inspecionado um a um ou aleatóriamente.
          ERA DO CONTROLE ESTATÍSTICO:  Observação direta do produto ao final do processo. Produto inspecionado com base em amostra.
           ERA DA QUALIDADE TOTAL: Produtos definidos com base no interesse do cliente. Observação durante o processo produtivo. Qualidade garantida pelo fornecedor.

          " A QUALIDADE ERA UM TRABALHO DE TODOS E ACABAVA SENDO UM TRABALHO DE NINGUÉM" Feigenbaum

          A É ESTABELECIDA PELO CLIENTE E NÃO PELA DIREÇÃO!


UMA AJUDINHA PARA AS PROVAS!

   Mais uma vez o semestre chega ao fim, junto com ele vem a satisfação de dever cumprido e de saudades!
   Saudades sim, pois cada um de vocês no deixa uma marca, igual aquela que vimos no papel na dinâmica de grupo!
   Cada aluno é uma história, e mais do que ensinamos aprendemos muito com vocês. E ficamos honrados quando encontramos vocês pelo meio da vida e nos deparamos com bons profissionais, bons pais, boas mães, e lembramos que de certa forma ajudamos vocês a conquistarem o futuro, mesmo que tenha sido só um pouquinho.
    Quero deixar aqui, o meu carinho, meu respeito e minha admiração que sempre vou sentir por vocês!
    Obrigada por tudo! Mas  principalmente por fazer parte da minha história!
   

CHEGA DE CHORO VAMOS PARA O RESUMÃO!!!

ABORDAGEM SISTÊMICA DA ADMINISTRAÇÃO

       Conceito de Complexidade: é um conjunto de problemas e variáveis presentes em uma situação em grande quantidade. Tudo é complexo em uma empresa. Qualquer situaçãi produz inúmeras causas e produz inúmeros efeitos.
        Na Abordagem Sistêmica para solucionarmos problemas precisamos entender as causas e as variáveis que compõem os prolemas complexos de forma integrada.
        O que é um sistema: é um conjunto de partes ou elementos que compõem um todo. Ex. Sistema de Qualidade, Sistema de Informação, Sistema Político.
        Estrutura do Sistema:
       Input ( Entrada ): Elementos externos de que o Sistema é feito tais como máquinas, processos, funcionários.
       Process: Processos que interligam os componentes e transformam os elementos de entrada em resultados.
        Out Put ( Saída ):  Resultados do Sistema. Ex. Produtos, Recursos.
       
        As organizações são sistemas SOCIOTÉCNICOS.

       AMBIENTE IMEDIATO: Compreende outras organizações, pessoas e fatores que afetam a empresa.
       MACROAMBIENTE: Compreende tecnologias, economia, ecologia, sociedade, etc. é essencial para a estratégia da empresa.

       AMBIENTE ESTÁVEL: As mudanças são lentas e imperceptíveis. A Legislação não se altera. Clientes com comportamento regular e previsível.
      AMBIENTE INSTÁVEL: Altas taxas de mudanças econômicas, concorreência agressiva.

      O papel da administração é adequar o sistema da empresa ao ambiente em que ela está vivendo.

     
       

Turma de PG1 C - Noite



TRABALHO INTERDISCIPLINAR REALIZADO NO MÊS DE MAIO NA FACULDADE IBGM


COMEMORAÇÃO DO MEU ANIVERSÁRIO!
MUITAS EMOÇÕES!

Minha Turma PG1 B - Noite









TRABALHO INTERDISCIPLINAR REALIZADO NO MÊS DE MAIO DE 2011 NA FACULDADE IBGMA.
ESSE TURMA GANHOU O NOME DE SUPERAÇÃO!
PARABÉNS A NOTA É CLARO FOI 10!

Minha Turma de PG1 A - Noite





                  TRABALHO INTERDISCIPLINAR REALIZADO EM MAIO DE 2011 NA FACULDADE IBGM.
PARABÉNS A NOTA NÃO PODERIA TER SIDO OUTRA 10,0!


domingo, junho 05, 2011

Trabalhos realizados pelos alunos

Trabalho Realizados pelos alunos: Chrystian dos Santos Melo e Sérgio Murilo

Gestão de Pessoas

Fatores que Influnciam a Gestão de Pessoas
Segundo França 2008 a psicologia social tem grand einfluência no processo de gestão de pessoas, pois, ela dá atenção especial ao estudo das influências do ambiente físico e da cultura, sobre a forma de ser de cada indivíduo, assim, constata-se que cada pessoa só amadurece se tiver convivência diária com outras pessoas, possibilitando, dessa forma, o desenvolvimento das impressões pessoais, a utilização de uma linguagem comum e capacidade de participação na sociendade.
Constata-se também que as condições e características ambientais de determinado lugar ou região interferem na maneira das pessoas satisfazerem as necessidades.

Gestão de Pessoas no Brasil
Coma vinda da corte portuguesa surgiu os primeiros sistemas artesanais de produção de artefatos e objetos de uso como carroças, arreios e máquinas de farinha no Brasil, e com isso iniciou a administração partindo dos documentos da gestão pública brasileira, nas diretrizes políticas, militares e educacionais.
De acordo com Wood Jr a administração de RH no Brasil ocorreu em 6 períodos. Em 1930, as mulheres e crianças erammão-de-obra frequente e com características de sbemprego altamente precária. De 1930 à 1950, houve o advento da legislação trabalhista com muitas leis e normas que vigoram até hoje. De 1950 à 1960, ocorreu a implantação de numerosas fábricas. Na fase de 1960 à 1980 começaram a surgir os primeiros cargos de gerência de recursos, neste período a gestão pública já se fazia presente e empresas como Petrobrás e Banco do Brasil tiveram papel importante. Entre 1980 a 1990, tornou-se realidade as células de produção, uma revolução silenciosa na forma de produzir nas plantas de fábrica e este mesmo modelo foi transferido para células administrativas.No final dos anos 90, os vetores foram a alta velocidade, qualidade e produtividade, qualificação contínua, emprego com vínculo de fidelidade transitória. 

Modelos de Gestão

Esse semestre solicitei aos meus alunos de Processos Gerenciais que fizessem uma pesquisa sobre Modelos de Gestão, recebi trabalhos maravilhosos e por isso gostaria de compartilhar aqui no meu Blog.

- Trabalho Realizado pelos alunos: Angélica Mendonça, Elianeide Lira, Lutércia Carla, Meryane Santos e Sérgio da turma de PG1C Noite.
   Definição de Modelos de Gestão ( Retirado do Site http://www.administradores.com.br/):
   Modelo vem do latim Modulus que significa Molde, Forma, algo que deve ser seguido.
   Gerir é organizar os recursos financeiros, materiais e humanos de uma instituição através de técnicas adequadas.
    Então, Modelo de Gestão é o gerir através de um exemplo já existente realizando apenas as modificações necessárias para a necessidade de cada organização. Refere-se a forma como as empresas organizam suas atividades com a aplicação de procedimentos, normas e regras alinhados aos valores e às crenças que determinam as escolhas por determinados comportamentos. Desta forma, a gestão da empresa reflete sua cultura organizacional, seus valores, sua visão e missão.
    Administração Japonesa
    -Panorama Social, Político e Econômico do Japão no Período Pós-Guerra:
    O Japão foi praticamento destruído na segunda guerra mundial, a partir dos anos 50 ele começou a se levantar dos destroços e lograr uma façanha que fez inveja a todo o ocidente, construindo num curto espaço de tempo uma indústria e uma economia altamente competitiva. O Japão teve alto investimento para a reconstrução das economias destruídas pela guerra, como os contidos no Plano Marshall. Papel do Estado na economia japonesa é destacado pela contribuição dada pelo Ministério da Indústria e Comércio Exterior. Uma das principais diretrizes era de informatizar as indústrias. Do ponto de vista social o Japão acabou com os sindicatos por categorias e passou a estimular a criação dos sindicatos por empresas, com o estabelecimento de alguns direitos trabalhistas.
   A criação do sistema de emprego vitalício, não significa que um trabalhador continua trabalhando na mesma empresa por toda a vida. O que devemos entender é que ele pode continuar trabalhando na mesma empresa, se ele não sair voluntariamente nem for demitido por alguma falha, até atingir a idade da aposentadoria compulsória. É um contrato implícito. Isso é feito para manter o turnover baixo, e o trabalhador poderá acumular técnicas específicas da empresa o que contribui para aumentar a produtividade.
   A criação de salários seniores, para facilitar o comprometimento dos trabalhadores mais antigos com a companhia e manter o seu moral elevado enquanto evelhecem, esse sistema tem como principal característica a valorização crescente de salários na proporção direta da idade do emprego.
   Recrutamento e Promoção: Preferência por jovens que não tenham sido treinados por outras empresas, assim ele vai aprender a filosofia da empresa e ser treinado.
   Processo decisório em grupos e coletivismo: Senso de equipe e de cooperação são a chave para qualquer sucesso.  
   CCQ : Círculos de Controle de Qualidade - é definido como sendo um pequeno grupo que voluntariamente executa atividade para melhorar a quantidade e aumentar a produtividade no âmbito de uma tarefa com a finalidade de contribuir para o crescimento e desenvolvimento da empresa, de respeitar as condições humanas, de conntruir uma vida mais vantajosa e de se elevar o potencial de cada indivíduo.
    Kazen: consiste na busca sistemática de inovação incrementais e radicais dentro do processo de produção.
     Just in Time e Kanbam: A implantação desta filosofia só é possível através do Kanbam, ferramenta de controle de produção e um sistema de informação de "puxar"a produção. Kanbam são anotações visíveis de cartões, símbolos ou painéis que auxiliam a gerência e também os funcionários a organizar e controlar os fluxos e estoques de materiais.